Conditions d'utilisation

L'éditeur

Usagik Games, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France, SIRET 895 296 895 00066, contact@horalie.fr.

Le service

Horalie est un outil de gestion pour professionnelles de beauté indépendantes : agenda, fiches client(e)s, photos, décharges, et en option une page de réservation en ligne avec rappels. L'éditeur n'est pas partie aux prestations réalisées entre la professionnelle et ses client(e)s, ne perçoit aucune commission sur les prestations et ne garantit pas la disponibilité d'une professionnelle. Sur chaque acompte réglé en ligne par un(e) client(e), l'éditeur perçoit des frais de service de 0,50 € (cinquante centimes), prélevés par le prestataire de paiement sur le montant encaissé, en plus des frais de paiement de ce prestataire (1,5 % + 0,25 € par carte européenne) ; la professionnelle choisit dans l'application si ces frais restent à sa charge ou sont ajoutés au montant réglé par son/sa client(e). Ces frais sont remboursés à la professionnelle quand l'acompte est remboursé au/à la client(e).

Compte et abonnement

Les fonctions locales sont utilisables sans compte. La réservation en ligne, les rappels et la sauvegarde nécessitent un compte et, après la période d'essai, un abonnement souscrit et résiliable via l'App Store ou Google Play. Les fonctions gratuites le restent. En cas d'arrêt du service, les utilisatrices sont prévenues au moins 60 jours à l'avance et peuvent exporter toutes leurs données.

Responsabilités de la professionnelle

Elle reste responsable des informations qu'elle enregistre sur ses client(e)s (elle en est le responsable de traitement au sens du RGPD, l'éditeur n'intervenant que comme sous-traitant pour la réservation en ligne et la sauvegarde), du contenu de ses décharges et du respect de ses obligations professionnelles. Les allergies, traitements et grossesses sont des données de santé : elle ne les conserve qu'avec l'accord explicite du/de la client(e), que la décharge de l'application permet de recueillir. Les modèles de décharge, de reçu d'acompte et de facture fournis sont des aides à la rédaction, à adapter à sa situation (régime de TVA, immatriculation, conditions d'annulation) ; ils n'ont pas valeur d'avis juridique, comptable ou médical.

Réservation en ligne

Une demande de rendez-vous n'est confirmée que par la professionnelle, ou automatiquement si elle l'a choisi. L'annulation en ligne est possible dans le délai qu'elle a fixé ; au-delà, le/la client(e) la contacte directement.

Données

Voir la politique de confidentialité.

Droit applicable

Droit français. En cas de litige, recherche d'une solution amiable avant toute action ; juridictions compétentes selon les règles du code de procédure civile.